Esnaf için müşteriyle hızlı iletişim kurmak çok değerlidir; fakat siparişler yalnızca mesajlarda kaldığında ürün, adet, teslimat ve ödeme bilgileri kolayca karışabilir. DeskB2B, düzenli müşterisi olan esnafın siparişlerini online almasını ve bütün kayıtları tek panelde tutmasını sağlar. Müşterileriniz kendilerine verilen portal bağlantısından ürünleri görür, adet seçer, not ekler ve siparişini iletir. Siz de sipariş durumunu, stok bilgisini ve ödeme sürecini aynı yerden takip edersiniz.
DeskB2B esnafın günlük çalışma düzenini bozmayacak kadar sade, büyüme ihtiyacını karşılayacak kadar kapsamlıdır. Ürün kataloğu oluşturabilir, kategori ve SKU bilgisi tutabilir, iskonto uygulayabilir, stok azaldığında uyarı alabilir ve teslim edilen siparişlerden fatura oluşturabilirsiniz. Müşteri geçmişi, sipariş notları ve ödeme durumu tek yerde olduğu için tekrar eden müşterilere daha hızlı yanıt vermek mümkün olur.
Esnaf sipariş takip sistemi arayan işletmeler için DeskB2B, pahalı ve karmaşık yazılımlara alternatif pratik bir çözümdür. Mobil uyumlu müşteri portalı sayesinde müşteriler telefondan kolayca sipariş verebilir. Yönetim panelinde fatura, tahsilat, stok ve rapor ekranları birlikte çalışır. Böylece işletme sahibi günlük işleri daha düzenli yönetir, ekip varsa görev paylaşımı yapar ve müşteriye daha güven veren bir online sipariş deneyimi sunar.