DeskB2B
Kullanım Koşulları
Bu koşullar, DeskB2B platformunu kullanan işletmelerin, ekip üyelerinin ve müşteri portalı kullanıcılarının hizmetten yararlanmasına ilişkin temel kuralları açıklar.
Hizmetin kapsamı
DeskB2B; online sipariş portalı, ürün ve stok yönetimi, müşteri yönetimi, teklif, fatura, irsaliye, ödeme takibi, raporlama ve destek modüllerini içeren abonelik tabanlı bir SaaS hizmetidir.
Hesap ve yetkilendirme
Kullanıcılar hesap güvenliğinden, davet ettikleri ekip üyelerinin rollerinden ve organizasyon içindeki veri erişimlerinden sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi halinde destek@deskb2b.com adresine bilgi verilmelidir.
Müşteri portalı kullanımı
İşletmeler, müşterilerine portal erişimi tanımlayabilir. Portal üzerinden verilen siparişlerin doğruluğu, müşteri bilgileri ve ticari koşullar işletme ile müşterisi arasındaki ilişkiye tabidir.
Ödeme ve abonelik
Ücretli planlar PayTR altyapısı üzerinden tahsil edilir. Plan yükseltmeleri ödeme sonrası aktif olur; plan düşürmeleri dönem sonuna planlanabilir. Abonelik ve iptal koşulları panelde ve ilgili politika sayfalarında gösterilir.
Kabul edilebilir kullanım
DeskB2B hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya platform güvenliğini riske atan faaliyetler için kullanılamaz.
Sorumluluk sınırları
DeskB2B hizmeti makul süreklilik ve güvenlik önlemleriyle sunar; ancak internet altyapısı, üçüncü taraf sağlayıcılar veya kullanıcı kaynaklı kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu değildir.