Fabrikalar için müşteri ve bayi siparişlerini düzenli almak, satış sonrası operasyonun en kritik parçalarından biridir. Siparişler e-posta, telefon ve farklı dosyalar üzerinden geldiğinde ekipler stok uygunluğunu, teslim durumunu, fatura kesimini ve tahsilatı ayrı ayrı kontrol etmek zorunda kalır. DeskB2B, fabrikalar için müşteri portalı oluşturarak siparişlerin merkezi şekilde alınmasını sağlar. Bayiler veya kurumsal müşteriler kendi hesaplarıyla giriş yapar, aktif ürünleri görür ve siparişini online iletir.
DeskB2B ürün katalog yapısı, SKU, barkod, koli içi adet, stok, kategori ve fiyat bilgilerini düzenli tutar. Müşteri bazlı veya ürün bazlı iskonto uygulanabilir. Sipariş durumu değiştikçe ilgili ekipler bildirim alır; teslimat sonrasında fatura ve ödeme takibi başlatılır. Özellikle çok ürünlü ve çok müşterili yapılarda bu akış, satış ekibinin zamanını manuel takipten alıp müşteri ilişkilerine yönlendirir.
Fabrikalar için dijitalleşme yalnızca e-ticaret vitrini kurmak değildir. Önemli olan mevcut B2B satış düzenini, bayi ilişkilerini ve operasyonel kontrolü bozmadan daha izlenebilir hale getirmektir. DeskB2B, kolay kullanım ve uygun fiyat yaklaşımıyla bu ihtiyaca cevap verir. Yönetim paneli üzerinden sipariş, fatura, stok, destek talepleri ve raporlar tek yerde izlenir. Fabrika müşteri portalı arayan üreticiler için DeskB2B, ağır ve maliyetli özel yazılım projelerine alternatif olarak hızlı devreye alınabilen pratik bir çözümdür.